医療現場で必要な患者さんとの会話や、お辞儀、表情などを習得し、相手に不快な思いをさせない接遇の基本を学びます。
患者様満足度をあげるための参加型の講演です。

第1部 おもてなしの基本、最初の印象の大切さ
もっとも基本となる部分についてお話いただきます

第2部 おもてなしを現す動作や言葉づかいの実践
実際にチャレンジしていただくことで楽しく学べます

講師：長久保美奈さん
有限会社ミナ・コーポレーション代表取締役
ビジネス界における社内接遇研修からホテル、医療界における院内接遇研修などを多数手がけ、現在週刊ＮＹ生活にて「マナーはいかが？」コラム執筆など活躍中。

主催：ＮＰＯ法人東北臨床腫瘍研究会
後援：東北がんプロフェッショナル養成推進プラン
(本セミナーは『がんプロ合同セミナー（アドバンスド講義科目）』を兼ねています。）
東北大学病院がんセンター先進包括的がん医療推進室

 

開催日時	平成26年3月14日（金） 18：30～20：00
会　場	ホテルメトロポリタン仙台「萩の間」 ※お弁当付